Termos e Condições

1. Objeto e âmbito

A Comprar Seguidores PT disponibiliza serviços digitais relacionados com redes sociais, incluindo serviços destinados a Instagram, TikTok e YouTube, entre outros que possam estar disponíveis no website.

As características, quantidades, preços e condições específicas de cada serviço são apresentadas antes da conclusão da encomenda.

A Comprar Seguidores PT é um serviço independente e não é afiliada, patrocinada, administrada ou oficialmente associada ao Instagram, Meta, TikTok, YouTube ou respetivas empresas proprietárias.

2. Encomendas

Para realizar uma encomenda, o cliente deve selecionar o serviço pretendido, indicar corretamente os dados solicitados, rever o carrinho e concluir o checkout.

Antes de criar a encomenda, o cliente confirma expressamente que leu e aceita os presentes Termos e Condições e a Política de Reembolso, e que pretende que a prestação do serviço tenha início de imediato após a confirmação do pagamento, reconhecendo as consequências legalmente aplicáveis ao direito de livre resolução.

A encomenda apenas é considerada válida após o respetivo registo no sistema. O cliente recebe um código de encomenda que permite consultar o respetivo estado.

3. Obrigações do cliente

O cliente é responsável por fornecer os dados corretos necessários à execução, manter acessível o conteúdo ou perfil quando necessário, não alterar ou eliminar elementos que impeçam a prestação e verificar os dados antes de concluir a encomenda.

Nunca é solicitada a palavra-passe da conta de uma rede social.

Se a execução for impedida por dados incorretos ou alterações efetuadas pelo cliente depois do início do processamento, a situação será analisada de acordo com o estado efetivo da prestação e com a Política de Reembolso, sem prejuízo dos direitos legais do consumidor.

4. Preços e pagamentos

Todos os preços apresentados no website estão expressos em euros e já incluem IVA à taxa legal em vigor.

O preço aplicável é o apresentado no momento da conclusão da encomenda.

Os meios de pagamento disponíveis são apresentados no checkout e podem incluir Multibanco, MB WAY e criptomoedas através de prestador externo.

A prestação do serviço apenas pode começar após confirmação válida do pagamento.

5. Prestação dos serviços

Os serviços são processados de acordo com as características apresentadas na respetiva página.

Os prazos de início e conclusão podem variar consoante o serviço, a quantidade adquirida, a disponibilidade técnica das plataformas externas utilizadas na prestação e o funcionamento das próprias redes sociais.

Os prazos eventualmente apresentados são estimativas e não constituem garantia de conclusão num momento exato, salvo quando expressamente indicado o contrário.

A entrega pode ser realizada de forma progressiva ou em vários lotes.

6. Funcionamento das redes sociais e plataformas externas

Instagram, TikTok, YouTube e outras plataformas podem alterar os seus algoritmos, regras, sistemas de deteção ou funcionamento sem aviso prévio.

Podem também remover seguidores, gostos, visualizações, comentários, subscritores ou outras interações. Por esse motivo, não é garantida a permanência indefinida das interações entregues.

Quando determinado serviço incluir recarga ou reposição, essa condição será aplicável nos termos indicados na Política de Reembolso e/ou na respetiva página do serviço.

7. Recargas e reposições

Alguns serviços podem incluir um período de recarga de 10 dias, quando essa possibilidade esteja prevista nas condições do serviço.

A recarga destina-se a repor, dentro das condições aplicáveis, perdas verificadas durante o período de cobertura.

Quando um serviço não indicar que inclui recarga, não existe uma garantia comercial de reposição, sem prejuízo dos direitos que resultem obrigatoriamente da lei.

8. Direito de livre resolução

Nos contratos celebrados à distância, o consumidor dispõe, em regra, de um prazo de 14 dias para exercer o direito de livre resolução, nos termos da legislação aplicável.

No checkout, o consumidor pode solicitar expressamente que a prestação do serviço se inicie imediatamente, antes de terminar esse prazo.

Se o consumidor exercer o direito de livre resolução depois de ter solicitado o início imediato, mas antes da execução integral do serviço, poderá ser devido o montante proporcional ao serviço já efetivamente prestado.

Quando o serviço tiver sido integralmente executado após pedido expresso do consumidor para início imediato e este tiver reconhecido que perde o direito de livre resolução com a execução integral, deixa de poder exercer esse direito relativamente ao serviço já integralmente prestado.

Estas regras não limitam quaisquer outros direitos imperativos conferidos ao consumidor pela legislação portuguesa.

9. Reembolsos

As condições de reembolso, recarga e prestação parcial encontram-se desenvolvidas na Política de Reembolso disponível no website.

Quando um serviço não possa ser executado, será efetuada automaticamente uma nova tentativa de prestação. Se, após as tentativas aplicáveis, continuar a não ser possível concluir o serviço, a situação será analisada e, conforme o caso, poderá resultar em reposição, nova execução ou reembolso total ou proporcional da parte não prestada.

Nenhuma disposição destes Termos exclui direitos que legalmente não possam ser afastados.

10. Cancelamento após início do processamento

Depois de um serviço ter sido submetido para execução, não é possível cancelar tecnicamente a encomenda, uma vez que a prestação é realizada através de plataformas externas e o processamento pode já estar em curso.

Por esse motivo, os serviços em execução não podem ser interrompidos ou cancelados a pedido do cliente.

Esta regra operacional não prejudica os direitos de livre resolução que sejam legalmente aplicáveis. Quando o consumidor tiver solicitado o início imediato do serviço durante o prazo legal de livre resolução, será considerada a parte efetivamente prestada e as regras legais aplicáveis.

11. Utilização indevida

Os serviços não devem ser utilizados para fins ilícitos, fraudulentos, abusivos ou que violem direitos de terceiros.

12. Proteção de dados

Os dados pessoais fornecidos são utilizados para processar encomendas, pagamentos, apoio ao cliente, cumprimento de obrigações legais e demais finalidades descritas na Política de Privacidade disponível no website.

13. Reclamações e apoio

O cliente pode contactar a Comprar Seguidores PT através da página de Contactos em https://comprarseguidorespt.com/contacts ou através do email info@comprarseguidorespt.com.

Está também disponível o Livro de Reclamações Eletrónico em www.livroreclamacoes.pt.

14. Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo competente.

Para contratos celebrados no Distrito de Faro, a entidade regional competente é:

CIMAAL — Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Edifício Ninho de Empresas, Estrada da Penha — 3.º andar, sala 26
8005-131 Faro
Telefone: 289 823 135
Email: info@consumoalgarve.pt
Website: www.consumidoronline.pt

15. Identificação e contactos do prestador

O website comprarseguidorespt.com é explorado por:

Carlos Dimas
NIF: 237187442
Apartado 5, EC Alvor
8501-906 Portimão
Portugal
Email: info@comprarseguidorespt.com

16. Alterações aos Termos

Os presentes Termos podem ser atualizados sempre que existam alterações legais, técnicas ou comerciais relevantes.

À encomenda aplica-se a versão dos Termos em vigor no momento em que esta é efetuada.

17. Lei aplicável

A estes Termos aplica-se a lei portuguesa.

Qualquer disposição será interpretada sem prejuízo dos direitos imperativos atribuídos aos consumidores.

Última atualização: 6 de setembro de 2026.